|
l u e m y ö s T O I M I T U S E H D O T IDEsan -nettiputiikki - Ostamisen ohje |
||
| Näin ostat sivuiltamme haluamiasi tuotteita: | ||
| 1. Eri valmistajien merkkikohtaiset tuotehinnastot avautuvat sivun ylimmäisestä valikkorivistä. Mallin nimestä avautuu www-sivu ko tuotteesta alaosan "Rinnakkaiseen selainikkunaan". Mallin selitteestä avautuu yksityiskohtaisempi tuoteikkuna, jossa ominaisuustietoja ja mahdollisesti kuvaa tuotteesta. Voit tehdä tilauksen IDEsan-hinnoillamme, jotka pyritään säätämään markkinoiden parhaiksi ja ostoskoriin lisättynä oletuksena SISÄLTÄVÄT PERILLETUONNIN kulut "Omalle ovelle!". Voit myös pyytää tarjouksen esim. keräämällä tuotteita lomakkeelle ja antamalla oman tarjouksesi tinkaa -painikkesta (ostoskorissa). Useat tietotekniset tuotteet toimitetaan eri varastolta kuin matkaviestintuotteet ja siksi toimituskuluissa voi olla kaksinkertaisuutta: esim. 3 puhelinta, joista toimituskulu 9 eur + 1 kiintolevy, josta toimituskulu 14 eur = yht. 23 eur (ovelle tuotuna). | ||
| Joka sivulla voit kätevästi tehdä tuotetilauksen klikkaamalla ko tuotteen IDEsan-hintaa tai valita sen koriin, jossa sitten voi antaa oman ostotarjouksen Muokkaa koria / Tinkaa! -painikkeella. Mikään tilaus ei ole sitova, ennen kuin olet hyväksynyt tilausvahvistuksen, saanut tuotteen ja päättänyt pitää sen. Varasto-sarake kertoo ennustetta tuotteen varastotilanteesta. Jos tuotetta on enemmän kuin 5 kpl, on luultavampaa että tuotetta riittää tilaukseesi kuin jos saldo näyttää alle 5 kpl. Päivämäärä kertoo, että tuote on lopussa ja tavarantoimittajan arvion mukaan sitä odotetaan ko päiväksi varastoon. | ||
| 2. Tilaa niin monta tuotetta kuin haluat niin
monesta hinnastosta kuin vain haluamiasi tuotteita löydät. Ostoskorissa näet koriin kerätyt tuotteet ja kertyneen yhteishinnan. Tilauslomakkeelle otetuista lisätuotteista annetaan automaattisesti alennusta niin, ettei hintaan sisältyviä kuluja peritä moneen kertaan. IDEsan-hinnoittelun perusajatus on, että asiakas voi ostaa kotiinsa tai toimipaikkaansa tuotteita nähden heti mitä tilaus kustantaa kaikkine kuluineen perille asti kuljetettuna. Hintaan vaikuttaa myös, jos valitsetkin tilauslomakkeella KEKU16, jolloin hinnasta lähtee 2 euroa pois ja kuljetus on postinumeron mukaiseen postitoimipaikkaan. Myös voi valita KEKU21 (+2 eur), jolloin tuote toimitetaan perille asiakkaalle ja sitä ennen soitetaan milloin olisi paras hetki tuoda. Maksutavaksi voi valita myös postiennakon. Muista laittaa puhelinnumero tilaukseen sillä varmistamme kaikki postiennakkotilaukset soittamalla ensin! |
||
| 3. Saatuasi sähköpostiisi tilausvahvistuksen tarkista onko kaikki niin kuin pitää. Voit huomauttaa virheistä, jolloin annamme uuden tilausvahvistuksen. Lopulta voit hyväksyä tai hylätä tilaustiedot. Maksusummaan lisätään joitain senttejä automaattisen tunnistamisen varmistamiseksi. Senttien maksaminen siis nopeuttaa, mutta voit maksaa myös tasasumman, jos et halua senttiäkään enempää maksaa. Tunnistaminen tapahtuu silloin yksittäin tilinomistajan nimen perusteella (varmista, että tilinomistajanimi on tiedossamme). | ||
| 4. Hyvä jos heti osaat kertoa millä toimitustavalla haluat tuotteet toimitettavan. Katso voimassaolevista toimitusehdoista eri toimitustavat ja niiden kustannukset. Oletustoimitustapana on ennakkomaksu, jolloin rahtikustannukset sisältyvät tuotteen hintaan. | ||
| 5. Toimituksen mukana voi tulla myös kuitti. Yleisimmin kuitenkin ennakkomaksettujen tuotteiden toimitukset lähtevät suoratoimituksena varastolta ja kuitti toimitetaan sähköpostin liitetiedostona parin päivän päästä toimituksesta. Kuitti kertoo ostettujen tuotteiden tiedot, hinnan, ostopäivän, alv-veron määrän, jne... Kuitti toimii takuun tositteena. Kaikki valmistajan valtuutetut huoltopisteet ovat palveluksessanne! | ||
| 6. Voit kysellä meiltä IDEsanista myymistämme tuotteista, hinnoista, saatavuudesta ja kaikesta kaupankäyntiin liittyvästä mieltä askarruttavasta! Muista kuitenkin, että vain sivujemme lomakkeilta lähetetyt viestit tavoittavat meidät varmimmin. Roskapostisuodatuksen vuoksi asiallinenkin itse otsikoitu sähköposti saattaa juuttua suodattimeen. Siksi on syytä aloittaa keskustelu sivujemme linkeistä ja jatkaa sitä sähköpostin otsikkotietoja muuntelematta. | ||
| 7. Muistathan, että myös kaupanteon jälkeen haluamme palvella mahdollisimman hyvin. Voit kysyä tuotteiden käytöstä, takuusta, huollosta, jne. Asiakkaitamme varten olemme perustaneet erityisen palautefoorumin, jossa annamme vastauksia kysymyksiinne. Myös asiakkaiden keskinäinen keskustelu on siellä mahdollista. | ||
Hyvää yhteispeliä ja onnistuneita ostoksia ! | ||